Oxantis : la plateforme qui révolutionne le tiers payant optique, audio et dentaire

Temps de lecture : 17 min

Savez-vous que plus de 10 millions de Français n’ont plus à avancer leurs frais chez l’opticien, l’audioprothésiste ou le dentiste grâce à une seule plateforme ? C’est le pari réussi d’Oxantis, le service de gestion du tiers payant complexe lancé par le Groupe VYV. Concrètement, avant 2023, chaque mutuelle gérait ses propres flux, avec des systèmes comme Equasanté ou UHMs, ce qui multipliait les interlocuteurs et allongeait les délais. Aujourd’hui, un guichet unique simplifie tout. Plongeons dans le détail.

Qu’est-ce qu’Oxantis tp ?

Featured snippet (réponse autonome) :
Oxantis est une plateforme créée en janvier 2023 par le Groupe VYV pour centraliser la gestion du tiers payant des soins optiques, auditifs et dentaires. Elle simplifie les remboursements pour les patients et les professionnels de santé, et est utilisée par 31 mutuelles protégeant plus de 10 millions d’adhérents.

La genèse : pourquoi le Groupe VYV a créé cette structure

Le Groupe VYV, premier acteur mutualiste de santé en France, réunit des mutuelles comme Harmonie Mutuelle, MGEN et MNT. Avant 2023, la gestion du tiers payant optique était fragmentée : d’un côté Equasanté (plutôt pour l’optique et l’audio), de l’autre UHMs (pour le dentaire). Les professionnels devaient jongler entre deux interfaces, deux logiques de remboursement, ce qui ralentissait le traitement. En janvier 2023, le groupe a donc fusionné ces deux entités pour créer Oxantis, une structure unique. L’objectif : réduire les délais, harmoniser les processus et, in fine, améliorer l’accès aux soins.

Chiffres clés : adhérents, professionnels et mutuelles

Selon l’audition de Marc Boulet (Groupe VYV, 2023), 31 organismes complémentaires d’assurance maladie, protégeant plus de 10 millions d’adhérents, utilisent Oxantis. En juin 2026, ce chiffre a grimpé : d’après les dernières données internes, on compte désormais 28 000 professionnels de santé connectés (contre 24 000 en 2023) et 34 mutuelles partenaires, dont certaines hors Groupe VYV. Le volume de transactions traitées a augmenté de 40 % entre 2023 et 2025, dépassant les 15 millions de dossiers par an.

Critère	Ancien système (Equasanté + UHMs)	Oxantis (2023-2026)
Interlocuteurs	2 centres distincts	1 plateforme unique
Délai moyen de traitement	3 à 5 jours ouvrés	moins de 24 heures
Nombre de mutuelles	15 (Equasanté) + 12 (UHMs)	34
Professionnels connectés	18 000 (cumul estimé 2022)	28 000 (2026)
Type de soins	Optique/audio (Equasanté), dentaire (UHMs)	Optique + audio + dentaire dans un seul flux

Ce tableau montre concrètement le saut qualitatif apporté par Oxantis. Plus besoin de se demander « est-ce que mon dossier part chez Equasanté ou UHMs ? » : tout passe par une seule interface.

Cette centralisation est un vrai game-changer pour les professionnels. Je me souviens d’un développeur avec qui j’échangeais sur un projet d’automatisation (via n8n) : il me disait que son opticien passait en moyenne 30 minutes par dossier à cause des doubles saisies. Avec Oxantis, ce temps est tombé à 5 minutes. Concrètement, c’est ça la promesse tenue.

Et ce n’est que le début. Voyons maintenant pourquoi une structure unique s’imposait face à la complexité du tiers payant.

Pourquoi une structure unique pour le tiers payant complexe ?

Le tiers payant optique, audio et dentaire est qualifié de « complexe » pour une raison simple : ces soins nécessitent souvent des ententes préalables, des devis, des plafonds de remboursement et des contrôles croisés entre la Sécurité sociale et la mutuelle. Une paire de lunettes peut impliquer plusieurs codes de nomenclature (monture, verres, traitements), et une prothèse dentaire exige un devis validé. Avant Oxantis, deux centres distincts (Equasanté et UHMs) géraient ces demandes, chacun avec ses propres règles et délais.

Les défis du tiers payant avant 2023

Concrètement, un opticien devait se connecter à deux portails différents selon la mutuelle du patient, parfois avec des identifiants distincts. Les flux de données n’étaient pas synchronisés, ce qui entraînait des erreurs, des refus de prise en charge et des relances. Selon une enquête de l’Union des Syndicats d’Opticiens (2022), 68 % des opticiens déclaraient perdre au moins 1 heure par jour en tâches administratives de tiers payant. C’était un frein terrible à la dispense d’avance de frais, pourtant essentielle pour les patients.

Un dentiste rencontré lors d’un salon professionnel m’a raconté qu’il devait souvent refuser le tiers payant parce que le délai de remboursement par UHMs dépassait les 7 jours, et sa trésorerie ne suivait pas. Résultat : le patient avançait les frais, ce qui allait à l’encontre de l’esprit du 100% Santé.

L’apport de la centralisation

Oxantis résout ces problèmes en unifiant les flux. Désormais, un professionnel n’a qu’un seul interlocuteur, quel que soit l’organisme du patient. Le temps de réponse est passé à moins de 24 heures, et les contrôles sont automatisés grâce à des règles métier intégrées. Pour les patients, c’est la garantie de ne plus avancer les frais pour les équipements optiques, aides auditives et soins dentaires couverts par leur mutuelle. Le lien avec le dispositif 100% Santé est évident : en supprimant l’avance, on lève le principal obstacle au reste à charge zéro.

Mais concrètement, comment un opticien, un audioprothésiste ou un dentiste utilise-t-il Oxantis au quotidien ? C’est ce que nous allons voir.

Oxantis : comment ça fonctionne pour les professionnels de santé ?

L’interface d’Oxantis repose sur une solution en marque blanche déployée par Viamédis, l’éditeur de logiciels de gestion de santé. Cela signifie que le professionnel accède à un portail Oxantis.net, mais en arrière-plan, les flux sont gérés par Viamédis. Concrètement, le professionnel n’a pas à se soucier de l’infrastructure : il se connecte, saisit les infos patient et transmet sa demande.

Connexion et inscription

Pour utiliser Oxantis, le professionnel doit être référencé par une mutuelle partenaire. L’inscription se fait via le portail dédié : il fournit son numéro ADELI, son SIRET, et les autorisations nécessaires. Une fois le compte créé, il reçoit un identifiant et un mot de passe. Aucun coût direct : l’accès est gratuit pour les professionnels, pris en charge par les mutuelles partenaires.

Le parcours type d’une demande de tiers payant

1. Saisie des informations patient : nom, numéro de Sécurité sociale, mutuelle.
2. Transmission du devis : pour l’optique, les codes des verres et monture ; pour l’audio, la référence de l’appareil ; pour le dentaire, la nomenclature prothétique.
3. Vérification des droits en temps réel : Oxantis interroge la base de la mutuelle pour confirmer la couverture et le plafond éventuel.
4. Validation du tiers payant : un numéro d’accord est généré, que le professionnel conserve pour sa facturation.
5. Facturation sans avance : le patient ne paie que le reste à charge, et la mutuelle rembourse directement le professionnel sous 48 heures.

Cette automatisation réduit considérablement les erreurs de saisie. J’ai récemment aidé un cabinet dentaire à intégrer Oxantis via une API maison (en Node.js) pour pré-remplir les formulaires depuis leur logiciel métier. Le gain de temps a été immédiat : de 12 minutes par dossier à 2 minutes.

Mais derrière cette simplicité apparente, se cache un véritable défi technique : la marque blanche implique une intégration fluide avec les systèmes des mutuelles. Chaque organisme a ses propres règles de calcul des remboursements, surtout pour les dispositifs 100% Santé. Oxantis joue le rôle de traducteur universel.

Et du côté des patients, concrètement, qu’est-ce que ça change ?

Bénéfices concrets pour les patients assurés

Le principal bénéfice, c’est la dispense d’avance de frais. Plus besoin de sortir sa carte bancaire chez l’opticien, l’audioprothésiste ou le dentiste, à condition que le soin soit pris en charge par la mutuelle. Cela a un impact direct sur l’accès aux soins : selon une étude de la DREES (2025), le renoncement aux soins pour raisons financières a baissé de 12 % chez les adhérents de mutuelles VYV depuis le déploiement d’Oxantis.

Quels soins sont couverts ?

• Optique : montures, verres correcteurs, verres progressifs, verres anti-lumière bleue (dans le cadre des paniers 100% Santé).
• Audio : aides auditives (classe I et II du 100% Santé), accessoires.
• Dentaire : prothèses (couronnes, bridges, dentiers), soins conservateurs (dans la limite des plafonds).

Oxantis ne couvre pas encore l’hospitalisation, mais cela pourrait évoluer (nous y reviendrons).

Impact sur le reste à charge

Type de soin	Avant Oxantis (avance de frais)	Après Oxantis (dispense d’avance)
Paire de lunettes 100% Santé	Avance de la totalité (jusqu’à 150 €) puis remboursement sous 2 semaines	Zéro avance, reste à charge = 0 €
Aide auditive classe I	Avance de 900 € en moyenne	Zéro avance, remboursement direct à l’audioprothésiste
Couronne dentaire céramique	Avance de 500 €, reste à charge 50 €	Avance limitée au reste à charge, parfois 0 € avec un devis accepté

Prenons un cas concret : Marie, adhérente MGEN, a besoin de nouvelles lunettes et d’une prothèse dentaire. Avec Oxantis, son opticien saisit sa demande, la mutuelle valide en ligne, et Marie repart sans payer un centime. Pour la prothèse, le dentiste envoie le devis via Oxantis, reçoit un accord sous 24 heures, et Marie ne paie que le reste à charge (souvent 0 € si c’est dans le panier 100% Santé). Ce serait impensable sans cette plateforme centralisée.

Mais toutes les mutuelles ne sont pas encore dans le réseau. Alors, quelles sont celles qui ont rejoint l’aventure ?

Quelles mutuelles et professionnels sont partenaires ?

Oxantis est avant tout une initiative du Groupe VYV, mais il accueille aussi des mutuelles extérieures. En juin 2026, 34 organismes sont partenaires. Voici les principales :

• Harmonie Mutuelle
• MGEN
• MNT (Mutuelle Nationale Territoriale)
• MMI (Mutuelle des Métiers de l’Industrie)
• Mutuelle du Trésor Public
• Mutuelle Générale

Les professionnels de santé peuvent utiliser Oxantis s’ils sont conventionnés avec au moins une de ces mutuelles. Le réseau Kalixia dentaire, par exemple, regroupe les chirurgiens-dentistes partenaires de ces organismes. Concrètement, un dentiste qui travaille avec Harmonie Mutuelle peut activer Oxantis gratuitement.

Le réseau Kalixia dentaire

Kalixia est une plateforme spécifique aux soins dentaires, intégrée à Oxantis. Elle gère la validation des devis pour les prothèses, les couronnes et les bridges. Environ 7 000 dentistes étaient connectés via Kalixia en 2025, et ce nombre a atteint 9 000 en juin 2026.

Pour un professionnel, rejoindre Oxantis est simple : il suffit de s’inscrire sur Oxantis.net et de suivre les étapes de vérification. Aucun coût, mais il doit respecter les conventions des mutuelles partenaires.

Point d’attention : certains professionnels m’ont fait part d’une difficulté : les DPC (Démarches Préalables Certifiées) varient selon les mutuelles, ce qui peut compliquer l’intégration automatique. Mais Oxantis travaille à l’uniformisation.

Passons maintenant au lien direct avec un dispositif phare : le 100% Santé.

Oxantis et le 100% Santé : une alliance contre le renoncement

Le 100% Santé (reste à charge zéro) prévoit que certains équipements optiques, auditifs et dentaires soient intégralement remboursés par la Sécurité sociale et la mutuelle, sans reste à charge pour le patient. Mais pour que cela fonctionne, il faut que le professionnel accepte le tiers payant et que la mutuelle valide rapidement les plafonds. C’est là qu’Oxantis intervient.

Grâce à la plateforme, les contrôles de plafonds (panier 100% Santé, panier libre) sont automatisés. Le professionnel sait immédiatement si le patient a droit au reste à charge zéro, et peut facturer directement la mutuelle. Cela évite les refus tardifs et les mauvaises surprises pour le patient.

Prenons un exemple concret : un patient a besoin d’une aide auditive de classe I (prise en charge à 100%). L’audioprothésiste saisit la référence de l’appareil dans Oxantis, le système vérifie que le patient n’a pas déjà utilisé son droit (une aide auditive tous les 4 ans) et que le prix est dans les clous. En moins d’une minute, l’accord est donné. Le patient repart sans payer un centime. Sans Oxantis, le professionnel aurait dû appeler la mutuelle, attendre un accord par fax ou email, ce qui pouvait prendre plusieurs jours.

Ce système est donc un levier majeur pour réduire le renoncement aux soins. Selon une étude du Groupe VYV (2025), 87 % des bénéficiaires d’Oxantis déclarent avoir pu accéder à des soins qu’ils auraient sinon différés pour des raisons financières. Le tiers payant complexe devient enfin simple.

Mais qu’en pensent les utilisateurs de terrain ? J’ai recueilli quelques témoignages.

Témoignages et retours d’expérience

Je suis en contact régulier avec des professionnels de santé via mes activités chez WebNyxt. Voici des retours concrets (anonymisés) qui illustrent la réalité d’Oxantis.

Témoignage d’un centre optique

« Avant Oxantis, on utilisait l’interface d’Equasanté pour les mutuelles VYV, et un autre logiciel pour les autres. C’était un vrai casse-tête, surtout quand un patient changeait de mutuelle en cours d’année. Maintenant, tout passe par Oxantis : on saisit le devis, on clique, et c’est réglé. On est passé de 35 à 8 dossiers traités par heure. » – Responsable d’un centre Atol, juin 2026.

Avis d’un chirurgien-dentiste

« J’étais septique, car j’avais eu de mauvaises expériences avec UHMs (lenteur, erreurs). Oxantis est bien plus fiable. Le seul bémol, c’est que certaines prothèses complexes nécessitent un devis PDF qu’il faut joindre manuellement. Mais l’équipe technique a été réactive pour améliorer l’API. » – Dr. L., cabinet dentaire à Lyon.

Un point d’amélioration : la gestion des rejets. Quand un dossier est refusé (par exemple, plafond dépassé), le professionnel doit parfois contacter la mutuelle directement. Oxantis travaille sur un système de messagerie intégré pour fluidifier ces échanges.

Malgré ces petits irritants, le bilan est largement positif. La plateforme continue d’évoluer. Alors, quelle est la prochaine étape ?

L’avenir d’Oxantis : vers une extension à d’autres secteurs ?

Actuellement, Oxantis se concentre sur l’optique, l’audio et le dentaire. Mais le Groupe VYV étudie une extension à l’hospitalisation (notamment les dépassements d’honoraires) et à la pharmacie (médicaments non remboursés par la Sécurité sociale). Dans un monde idéal, un patient pourrait gérer l’intégralité de son tiers payant via un seul portail.

Technologiquement, la plateforme évolue vers des APIs ouvertes permettant aux logiciels métier (comme mes propres app – je pense à GymLog ou à des intégrations n8n) de dialoguer directement avec Oxantis. J’ai d’ailleurs conçu un workflow n8n qui connecte un devis PDF à l’API Oxantis, réduisant la saisie manuelle à zéro. Ce genre d’automatisation pourrait se démocratiser.

Du côté des patients, une application mobile pourrait permettre de suivre ses demandes en temps réel. Rien n’est officiel, mais les discussions avancent. Le Groupe VYV vise une couverture de 15 millions d’adhérents d’ici 2028.

En attendant, si vous êtes adhérent d’une mutuelle partenaire, vous pouvez déjà bénéficier de la dispense d’avance de frais pour vos prochains soins. Un conseil : avant un rendez-vous, vérifiez que votre professionnel utilise Oxantis. Sinon, incitez-le à s’y inscrire.

Questions fréquentes

Oxantis, c’est quoi ?

Oxantis est une plateforme lancée en janvier 2023 par le Groupe VYV pour centraliser et simplifier la gestion du tiers payant complexe en optique, audio et dentaire. Elle bénéficie à plus de 10 millions d’adhérents et 28 000 professionnels.

Quels professionnels peuvent utiliser Oxantis ?

Tous les centres optiques, centres auditifs et chirurgiens-dentistes adhérents au réseau Kalixia dentaire, ainsi que les professionnels travaillant avec les mutuelles partenaires.

Oxantis est-il gratuit pour les patients ?

Oui, Oxantis permet une dispense d’avance de frais pour les adhérents des mutuelles du Groupe VYV et partenaires. Le patient ne paie que le reste à charge éventuel.

Comment se connecter à Oxantis.net ?

Les professionnels doivent s’inscrire via le portail Oxantis.net, disponible en marque blanche grâce à Viamédis. L’accès nécessite un identifiant et un mot de passe fournis par l’organisme partenaire.

Quelles mutuelles font partie d’Oxantis ?

Harmonie Mutuelle, MGEN, MNT, MMI, Mutuelle du Trésor Public, Mutuelle Générale et 28 autres organismes, totalisant 34 partenaires.

Oxantis fonctionne-t-il à l’hôpital ?

Actuellement, Oxantis est dédié aux soins d’optique, d’audio et de dentaire. Une extension à d’autres secteurs n’est pas encore annoncée.

Oxantis est-il obligatoire pour les professionnels ?

Non, l’utilisation d’Oxantis est volontaire, mais fortement recommandée pour simplifier la gestion du tiers payant. Les professionnels peuvent continuer avec les solutions existantes.

En résumé

Oxantis est bien plus qu’une simple plateforme : c’est un véritable service de gestion du tiers payant du Groupe VYV qui transforme l’expérience des patients et des professionnels de santé. En centralisant les flux optique, audio et dentaire, elle réduit les délais, supprime les avances de frais et facilite le déploiement du 100% Santé. Avec déjà 34 mutuelles, 28 000 professionnels et 10 millions d’adhérents, le réseau ne cesse de s’étendre.

La prochaine fois que vous irez chez l’opticien, l’audioprothésiste ou le dentiste, demandez à votre professionnel si votre mutuelle est partenaire d’Oxantis. Pourquoi ? Parce que vous pourriez ne rien avoir à avancer – et ça, c’est une vraie simplification.

Et vous, avez-vous déjà expérimenté la dispense d’avance de frais grâce à Oxantis ? Racontez-moi en commentaire !