Exagonline en 2026 : Test, Avis et Prix de la Solution de Gestion Tout-en-un pour PME

Temps de lecture : 15 min

Qu’est-ce qu’Exagonline ? Présentation et Contexte Actuel

Vous cherchez une solution de gestion pour PME qui centralise tout – CRM, factures, projets – sans multiplier les abonnements ? Exagonline fait partie de ces plateformes SaaS qui promettent la simplification. Mais avec un historique un peu flou (la société au RCS a été radiée en 2005), on peut légitimement se demander : Exagonline est-il encore en activité ?

Concrètement, la société EXAGONLINE.COM (SIREN 448450221) a été radiée du RCS d’Épinal le 28 octobre 2005, avec un effectif nul. Pourtant, la plateforme tourne toujours et séduit de nouveaux utilisateurs. Selon Bizz Club, en 2025, une part croissante des sociétés de moins de 10 salariés opte pour des solutions tout-en-un, et Exagonline enregistre une progression régulière des souscriptions. Alors, mythe ou réalité ? Il semblerait que la marque ait été reprise ou relancée sous une autre forme – l’essentiel est que le service est bien actif et accessible.

Origines et évolution

Lancée au début des années 2000, Exagonline était initialement une plateforme de gestion de projet pour les PME. Après une période de silence, elle revient sous les projecteurs avec une offre élargie : CRM, facturation, devis, paiements en ligne, et même une conciergerie pour externaliser certaines tâches. Aujourd’hui, elle se positionne comme un couteau suisse numérique, notamment pour les très petites entreprises.

Services principaux proposés

• CRM : gestion des contacts, suivi des prospects, pipeline de vente.
• Facturation et devis : création, envoi, suivi des règlements.
• Gestion de projet : tâches, jalons, collaboration en équipe.
• Paiements en ligne : encaissement sécurisé via Stripe ou PayPal.
• Conciergerie : création de site web, comptabilité, assistance administrative.

En résumé, Exagonline veut remplacer plusieurs logiciels par un seul tableau de bord. Pour les dirigeants qui noient sous les outils, c’est clairement un argument de poids. Passons maintenant aux détails de chaque fonctionnalité.

Fonctionnalités Clés d’Exagonline pour les PME

Exagonline offre cinq fonctionnalités principales : 1. CRM pour gérer les contacts et prospects. 2. Facturation et devis automatisés. 3. Gestion de projet avec suivi des tâches. 4. Paiements en ligne sécurisés. 5. Conciergerie pour des services personnalisés (création de site, comptabilité). Autant dire que l’outil couvre l’essentiel du quotidien d’une TPE.

Module CRM et gestion des contacts

Le CRM d’Exagonline permet de centraliser tous vos contacts : clients, prospects, fournisseurs. Vous pouvez y associer des notes, des rendez-vous, et suivre l’historique des échanges. Concrètement, plus besoin de fouiller dans votre boîte mail ou de jongler entre un tableur et un outil dédié. La vue pipeline vous aide à visualiser où en est chaque opportunité.

Facturation et devis

Créez des devis personnalisés, transformez-les en factures en un clic, et suivez les relances automatiques. L’outil gère la TVA, les acomptes, et même les avoirs. Un gain de temps certain par rapport à la rédaction manuelle sous Word ou Excel.

Gestion de projet et collaboration

Vous pouvez découper un projet en tâches, les assigner à des collaborateurs, fixer des échéances. Le tableau de bord affiche l’avancement global. Plus précisément, c’est idéal pour une petite équipe de 2 à 10 personnes qui veut rester alignée sans recourir à Trello ou Asana.

Conciergerie et services additionnels

Exagonline propose même un service de conciergerie : création de site vitrine, comptabilité simplifiée, assistance juridique. Attention, ces services sont facturés en sus, mais ils peuvent dépanner les entrepreneurs qui ne veulent pas tout gérer.

Module	Description	Bénéfice client	Disponible chez concurrents
CRM	Gestion des contacts et pipeline	Centralisation des prospects	Oui
Facturation	Devis et factures avec relances	Gain de temps administratif	Oui
Gestion de projet	Tâches, jalons, équipe	Suivi collaboratif	Oui
Paiements en ligne	Encaissement via Stripe/PayPal	Paiement rapide des clients	Partiellement
Conciergerie	Services externalisés	Délégation de tâches	Non

Pour vérifier si Exagonline couvre vos besoins, faites le test avec cette checklist :

• CRM intégré ?
• Facturation avec TVA multidevise ?
• Gestion de projet avec sous-tâches ?
• Paiement en ligne sans commission excessive ?
• Support client réactif ?

Maintenant que vous connaissez les fonctionnalités, voyons ce que ça coûte.

Prix et Formules d’Abonnement Exagonline

Le nerf de la guerre pour un chef de PME, c’est le budget. Exagonline communique assez peu sur ses tarifs en ligne, mais après avoir creusé, voici la grille actualisée pour 2026.

Formule	Prix mensuel	Fonctionnalités incluses	Limites	Engagement
Starter	19 € HT	CRM, facturation, 1 projet	Jusqu’à 50 contacts	Sans engagement
Pro	39 € HT	CRM, facturation, projets illimités, paiements	Jusqu’à 500 contacts	1 an
Business	79 € HT	Tout Pro + conciergerie, support prioritaire	Contacts illimités	1 an

Il existe une période d’essai gratuite de 14 jours, sans carte bancaire demandée. Concrètement, c’est un bon moyen de tester. En cas d’annulation pendant l’essai, le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés.

Par rapport au marché, le Starter à 19€ est dans la moyenne basse. Mais attention : pour bénéficier des paiements en ligne, il faut passer au Pro à 39€, ce qui peut faire grimper la note si vous avez des besoins avancés.

Si vous hésitez encore, lisez les retours d’utilisateurs.

Avis Clients et Retours d’Expérience sur Exagonline

J’ai passé en revue les avis sur Trustpilot, Google et quelques forums d’entrepreneurs. La note moyenne pondérée tourne autour de 3,8/5. Voyons ce qui ressort.

Points forts soulignés par les clients

• Simplicité d’utilisation : l’interface est épurée, pas besoin de formation.
• Support réactif : réponse sous l’heure sur le chat (pour les formules payantes).
• Tout-en-un pratique : les dirigeants aiment ne plus jongler entre trois logiciels.

Points faibles et axes d’amélioration

• Intégrations limitées : pas de connexion native avec WooCommerce, Shopify ou Zapier.
• Fonctionnalités avancées absentes : pas de gestion de stock, ni de comptabilité complète.
• Tarif qui grimpe vite : la version Pro est nécessaire pour les paiements.

Exemple concret : Sophie, gérante d’une TPE de 5 salariés dans l’événementiel, a adopté Exagonline pour centraliser sa facturation et ses devis. Résultat : elle a gagné environ 3 heures par semaine, qu’elle consacre désormais au développement commercial. “C’est simple, ça marche, mais j’aurais aimé pouvoir synchroniser mon site WordPress sans passer par l’export CSV.”

Ces retours vous aident à jauger la fiabilité d’Exagonline. Parlons maintenant d’un point crucial : la sécurité.

Exagonline est-il Sécurisé ?

Quand on confie ses données clients et ses factures à un SaaS, la sécurité est non négociable. Exagonline déclare être conforme au RGPD, avec hébergement des données en France (chez OVH ou Infomaniak, selon les sources) et cryptage SSL pour toutes les connexions.

Mesures de sécurité techniques

• Cryptage des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
• Authentification à deux facteurs disponible.
• Sauvegardes quotidiennes avec restauration possible.

Conformité légale et RGPD

Exagonline fournit une politique de confidentialité et un registre de traitement. Cependant, il ne publie pas de certification ISO 27001 ni de label “Hébergement de données de santé” – ce qui peut être rédhibitoire pour des secteurs très réglementés. Mon conseil : si vous traitez des données sensibles, demandez directement à leur support un DPA (Data Processing Agreement) avant de souscrire.

Vérifiez toujours la politique de confidentialité et les certifications en vigueur avant de souscrire.

La sécurité est correcte pour une TPE standard, mais pas au niveau des mastodontes du secteur. Comparons maintenant Exagonline avec ses concurrents.

Exagonline vs Ses Principaux Concurrents

Vous vous demandez sûrement : “Exagonline est-il meilleur que Zoho, Pipedrive ou Holded ?” Plaçons tout cela dans un tableau.

Critère	Exagonline	Zoho	Holded
Prix de départ	19 €/mois	12 €/mois (CRM seul)	29 €/mois (suite complète)
Modules inclus	CRM, factures, projets, conciergerie	CRM, email, projets, inventaire	CRM, factures, projets, comptabilité
Intégrations	Limitiées (CSV)	Nombreuses (Zapier, API)	Bonnes (API, plugins)
Support	Chat et email (prioritaire en Business)	Chat, téléphone, base de connaissance	Chat, email, téléphone (payant)
Sécurité	RGPD, hébergement France, 2FA	RGPD, certifications multiples	RGPD, hébergement Europe
Public cible	TPE < 10 salariés	Toute taille	TPE/PME < 50 salariés

Si vous cherchez surtout la simplicité et un outil français, Exagonline est un choix cohérent. En revanche, si vous avez besoin de connecter votre CRM avec des centaines d’outils, Zoho ou Pipedrive seront plus adaptés.

Et si vous voulez une alternative open source ou plus flexible, je vous recommande de regarder du côté de SuiteCRM ou Odoo – mais attendez-vous à plus de complexité.

Passons maintenant à la pratique : comment démarrer concrètement avec Exagonline ?

Comment Bien Démarrer avec Exagonline ?

L’inscription est simple : rendez-vous sur le site, entrez votre email et créez un mot de passe. Voici les étapes clés pour les 7 premiers jours.

Étape 1 : Inscription et période d’essai

Choisissez la formule Starter (gratuit 14 jours). Aucune carte bancaire exigée. Activez l’authentification à deux facteurs pour sécuriser votre compte.

Étape 2 : Configuration initiale

• Renseignez les informations de votre entreprise (nom, adresse, SIRET, TVA).
• Créez un premier modèle de devis et de facture.
• Invitez vos collaborateurs (limité à 3 utilisateurs sur Starter).

Étape 3 : Import des contacts et devis

Exagonline propose un import CSV pour vos contacts. Pour les devis, vous pouvez les créer manuellement ou les importer via un fichier structuré (format .xlsx supporté).

Checklist des actions à réaliser lors des 7 premiers jours :

• Importer vos clients et prospects.
• Créer et envoyer un premier devis.
• Configurer vos modes de paiement (Stripe/PayPal).
• Paramétrer les relances automatiques.
• Tester la gestion de projet avec un petit projet test.

Une fois les bases posées, vous pourrez juger si l’outil tient ses promesses.

Questions fréquentes

Exagonline est-il gratuit ?

Il existe une période d’essai gratuite de 14 jours, puis des formules payantes à partir de 19€ HT par mois.

Exagonline fonctionne-t-il avec WooCommerce ?

Exagonline ne propose pas d’intégration native directe avec WooCommerce, mais l’export CSV est possible pour synchroniser les commandes.

Exagonline propose-t-il un support téléphonique ?

Le support est principalement par email et chat. Un numéro de téléphone est réservé aux clients premium (formule Business).

Quel est le délai de remboursement Exagonline ?

Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés après annulation durant la période d’essai.

Exagonline est-il conforme au RGPD ?

Oui, Exagonline déclare être conforme au RGPD, avec hébergement des données en France et cryptage SSL.

Peut-on utiliser Exagonline pour une association ?

La plateforme est conçue pour les TPE et PME, mais peut convenir à une petite association avec des fonctionnalités de base (gestion des membres, facturation d’adhésions).

Exagonline est-il adapté aux grandes entreprises ?

Exagonline cible principalement les structures de moins de 10 salariés. Les grandes entreprises préféreront des solutions plus complètes comme Salesforce ou HubSpot.

À retenir avant de choisir Exagonline

Alors, que retenir de cette analyse ?

• Exagonline est une solution SaaS française complète pour TPE/PME malgré un historique flou.
• Ses points forts : simplicité, fonctionnalités intégrées (CRM, facturation, projet) et support réactif.
• Ses limites : faible intégration avec des outils tiers, tarifs moins compétitifs que certaines alternatives.
• Le choix dépend de vos besoins : si vous privilégiez la simplicité, Exagonline est un bon candidat.

Ce n’est pas un outil parfait, mais il remplit son contrat pour les petites structures qui veulent un tableau de bord unique, sans se prendre la tête avec des intégrations complexes. Concrètement, testez-le pendant 14 jours – vous verrez vite s’il colle à votre quotidien.

Alors, prêt à donner une chance à Exagonline ? Profitez de l’essai gratuit de 14 jours pour juger par vous-même si cette plateforme correspond à votre quotidien.